疫情期間造就了數位零售的高速成長，隨著新零售產業型態的發展，物流業的轉型也迫在眉睫。雖然疫情幾近解封，實體店人潮與消費力道開始回流，但OMO線上線下整合（online merge offline），已然成為新零售業發展不可逆的趨勢。零售服務業數位轉型時，從會員經營、銷售服務、倉儲物流到金流串接，需要確保每個環節緊密相扣，才能提供消費者順暢無礙的購物體驗。​

緯謙科技攜手中華民國資訊軟體協會智慧零售物流供應鏈促進會，舉辦「擁抱變局 駕馭新零售」論壇，邀請零售業、物流業及資訊服務業代表，暢談全通路整合、智慧零售應用技術與轉型實務經驗，協助業者攻克新零售時代。