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1.請問付款方式有哪些？+
本網站付款方式為「信用卡」、「ATM轉帳」，可利用網路ATM或ATM櫃員機二種方式轉帳繳費。 -
2.付款多久可以查到交易是否成功？+
1. 訂單成立後所有交易狀態都可至「線上訂購」>「訂單查詢」中查詢訂單狀態及明細。
2. 若訂單狀態為“已付款”代表已完成付款作業。
3. 若訂單狀態為“未開通”並提示開通帳號，代表是全新用戶已完成付款，但尚未開通。 -
3.可以使用國外的信用卡訂購嗎？+
由於受限確認交易安全性程序，目前尚未提供外國信用卡交易服務，請利用ATM轉帳或台灣的銀行發行之信用卡進行訂購，若有不便之處，敬請見諒。 -
4.我想取消ATM付款的訂單，改用信用卡付款該怎麼做？+
如在尚未完成轉帳前想要更改付款方式，可至「線上訂購」>「訂單查詢」，並重新選擇所需付款方式即可。訂單成立隔日23:59為付款期限，未如期完成付款，系統會自動取消訂單。
若已完成轉帳，即無法更改付款方式。 -
5.請問ATM轉帳繳費有受限銀行規定之當日轉帳的上限嗎？+
1. 若使用ATM櫃員機，可選擇轉帳/轉出(繳費單筆上限3萬元)或繳費(無上限3萬元限制)之功能按鈕；若為使用第一銀行ATM櫃員機，請選擇「繳費」按鈕。
2. 適用【繳費】功能之銀行ATM櫃員機：玉山銀行、臺灣銀行、中國信託、土地銀行、富邦銀行、第一銀行、華南銀行、台新銀行、彰化銀行。 -
6.ATM轉帳繳費期限剛好遇上假日有影響嗎？+
不受影響，因為ATM轉帳是24小時提供的服務，並沒有因為假日而遞延繳款期限。 -
7.ATM繳款期限已過了該怎麼辦？+
過了繳費期限，請勿繳款，訂單會自動取消，煩請再次上網重新訂購，系統會依照新的訂單寄出繳款通知信件(email)和新的繳款期限。
