媒體報導
Dec, 16, 2019
緯創黑客松以微軟Teams優化流程 打造實用與創意環境
儘管台灣企業引進創新技術速度向來落後於歐美企業，但而在消費市場需求快速變化下，目前已有超過85%製造業正在推動或規劃推動轉型專案，逐步向智慧製造之路邁進。智慧製造導入要素收集正確數據以掌握產線動態，包含生產條件、機台所有資訊、生產規格/工序、物料所有資訊，進而達到可預測生產狀況的願景。
以往企業老闆往往希望每位員工十項全能，並能獨力完成每一個工作內容。然而這種單兵作戰的模式效率反而最低，當今企業看重的往往是團隊集體戰力，並期望藉由成員的合作，發揮最大能量。因此能夠為企業帶來團隊合作默契的應用，更顯重要。微軟Microsoft 365的團隊合作中心Teams即扮演了這樣的角色。至今全球已累積超過兩千萬活躍用戶的Teams，是一個整合文字訊息、會議、電話、文件共編和工作流程的企業協作平台，甚至保留高度的設計彈性，讓使用者可依據自身需求進行流程設定，是企業數位轉型的催化關鍵。
作為全球資通訊技術服務供應商，緯創資通及緯穎科技的數位轉型啟動相當早，並在兩年前導入Microsoft 365，近期更攜手微軟，舉辦緯創Teams黑客松競賽，鼓勵員工挖掘平日工作流程的痛點，結合創意點子與Teams打造多元應用的可能性。透過此次創意競賽，公司各部門員工集結團隊之力，匯聚創新發想，憑藉Teams靈活且彈性的特性串聯相關應用，共同建構解決作業困境的專屬系統，優化內部工作流程並全面提升工作效率，以工具數位化為起點，逐步在企業內落實數位轉型。
由內而外的數位能量，微軟攜緯創邁開轉型步伐
緯創資通副董事長暨總經理黃柏漙說明，為維持領先市場的競爭力，緯創資通早已大力投入數位轉型，今年更設立數位長一職，加速從企業自動化逐步邁向企業智慧化，落實數位轉型願景。透過本次Teams黑客松活動，不僅藉由智慧工具提升員工生產力，更希望以此競賽再造組織數位思維，引導員工挖掘作業流程的冗餘痛點、優化流程並提升效率，為緯創資通轉型敏捷運作注入關鍵動能，加速創新腳步。
黃柏漙進一步表示，近年來全球產業變化快速，企業必須能夠迅速回應變動，因此緯創資通3年前啟動數位轉型時，就決定導入「Microsoft 365智慧解決方案」，以優化營運流程、提升組織協作效率，並透過大數據分析與雲端應用，強化競爭優勢。
這次舉辦緯創Teams黑客松，則是期許內部同仁運用Teams上的開發技術，發想針對工作內容、職務角色與其他作業流程的應用，以此平台優化工作流程，一站完成團隊協作及企業工作流程所需的大小事。
微軟加速企業夥伴數位轉型進程
微軟作為數位轉型的絕佳推手，是推動這次緯創Teams黑客松活動的重要力量。微軟在數年前就開始自己的數位轉型工程，透過旗下的雲端平台、大數據分析、人工智慧演算法與Microsoft 365，積極優化企業內部流程，達到降低成本、提升企業效能的目標。經過幾年的努力，微軟的數位轉型不但已有成果，也累積了豐富經驗。這幾年微軟更將這些經驗與Microsoft 365工具結合，協助企業跨越數位轉型門檻，加速使用者的上手速度，這次的活動就是最佳實例。
微軟大型企業商務事業群總經理卞志祥表示，微軟大型企業商務事業群總經理卞志祥表示，微軟致力與產業夥伴一同推動數位轉型，並期盼以自身的轉型經驗，結合相關工具、解決方案，以及客戶在其發展領域深耕多年的洞察與策略思維，加速各產業的轉型進程。過去微軟在談數位轉型時，常從決策層級出發，討論企業應該採取何種行動以實現數位革新，這次很榮幸透過攜手緯創資通舉辦Teams黑客松競賽，讓微軟能夠換個方向從業務、行政及支援單位的一線使用者開始，凝聚眾人之力激盪出最貼近需求的應用工具，極大化數位轉型效益。
這次活動吸引了緯創與緯穎各部門同仁積極參賽, 並由緯謙科技協助執行，參賽隊伍多達27隊；隊伍雖未必都具備程式撰寫能力，但藉由Teams簡易串連多元應用程式的特色，結合Power Platform(Power Automate, Power BI & Power Apps)、Forms、SharePoint Online等Microsoft 365應用工具，結合Azure Bot Service以及企業內部系統等聚焦企業內部流程優化，客製化專屬的應用介面。展示的應用則包含設備管理、電子表單簽送、專案工作進度追蹤等，富含創意與高度發展潛力，有望實際成為企業內部的工作流程之一。
本屆緯創Teams黑客松由Good Vibes團隊拔得頭籌，而Smart Q與數位戰情室團隊則分別獲得亞軍與季軍的殊榮。此外，遠道而來的緯創捷克團隊，也拿下特別獎。Good Vibes團隊將Teams結合Microsoft 365的Azure Bot Service，解決公司內部每個月多達數千筆的交易表單流程。在Teams中，所有作業流程中的人員在與機器人對話後，機器人便會跟催進度、記錄資料，相關人員也可以透過Teams與機器人對話，不須另外登入系統便可即時了解進度。而日後只要點選專屬表單，即有相關的記錄可供參考與討論，此外，Good Vibes也利用Power BI生成報表，以提供給單位主管進行審視。
藉由串聯Teams、SharePoint與Power BI，Smart Q團隊透過檔案共享與即時追蹤，打造專案執行系統。除了可以建立個人化項目列表，使用者也能查閱自己被指派的測試項目，管理員則得以察看編輯內容。當內容有所調整，系統會自動觸發流程，發送通知給團隊成員，讓所有人皆能即時掌握工作進度。
數位戰情室團隊則是結合Teams、Power Automate、Power Apps與Power BI，解決「傳統戰情室」手寫記錄的低回饋時效、難以掌握問題點、正確性疑慮等狀況。此系統透過客製化流程模組，簡化過去繁瑣流程，並自動產生報表數據，大幅提升資料的即時性與正確性。
特別獎由捷克廠區M.D.親自領軍的團隊奪得，透過Teams整合People、Place、Process、Platform建置Smart Workplace，並以重塑工作方式、數位文化思維，將原本依賴人與人的工作模式轉換成雲端工具串接，讓資訊自動化呈現。現場並以EHS Audit為例，展示結合PowerApps、NFC、QR Code...等運用，打造數位化解決方案。
本次競賽除了看到內部同仁的創意與實力外，也為緯創集團的數位轉型立下另一個里程碑，展現了企業由下而上的蓬勃生產力動能，藉由靈活運用Microsoft 365，緯創未來將持續完善轉型願景，締造更不凡的企業價值。